Las plataformas abiertas son clave para la optimización de la cadena de suministro

Empresas de prácticamente todos los sectores se han centrado en la optimización de la cadena de suministro en los últimos años. A menudo, mejorar las cadenas de suministro es la clave para lograr objetivos más amplios, como reducir los costos operativos, maximizar la eficiencia operativa, mejorar la gestión de inventarios y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.

Las cadenas de suministro se componen de numerosas piezas móviles separadas pero interconectadas. Para que todo el proceso sea más eficiente, las empresas deben poder evaluar y gestionar cada pieza simultáneamente. La tecnología es un componente crucial para hacer precisamente eso.

"Si la naturaleza misma de las cadenas de suministro requiere interoperabilidad, es lógico que la tecnología utilizada para mejorar la eficiencia de la cadena de suministro deba seguir el mismo enfoque", dice Eric Fullerton, director senior de marketing de productos de project44.

Las plataformas abiertas de visibilidad de la cadena de suministro permiten esa interoperabilidad al crear un entorno donde las empresas pueden conectar fácilmente múltiples soluciones de terceros a sus pilas de tecnología existentes, a menudo a través de la integración de API. Con esta flexibilidad, pueden personalizar sus flujos de trabajo y ampliar las funcionalidades de la plataforma para crear la solución tecnológica que mejor se adapte a sus necesidades comerciales.

A pesar de la creciente importancia de la interoperabilidad en las cadenas de suministro, hay más empresas de tecnología que nunca que comercializan plataformas cerradas. Este enfoque es atractivo para los proveedores porque hace que los usuarios dependan más de sus servicios, asegurando a ese cliente (y esos ingresos) para los años venideros.

Depender de un único proveedor con una plataforma cerrada también puede resultar atractivo para los usuarios, al menos superficialmente. Muchos clientes están enamorados de la idea de tener una “ventanilla única” para satisfacer todas sus necesidades.

"El modelo de 'una sola garganta para asfixiar' puede resultar atractivo en un panorama tecnológico de logística fragmentado y a menudo confuso, pero los peligros de este enfoque son muy reales", dice Fullerton.

Depender de un único proveedor para satisfacer todas sus necesidades coloca a las empresas en el mejor de los casos en una posición precaria. Si bien esto puede parecer una estrategia segura cuando todo va bien, crea un camino corto hacia el fracaso cuando las cosas van mal.

Cuando una empresa depende de una única plataforma cerrada, la empresa se ve excesivamente afectada por las circunstancias del proveedor, que van desde interrupciones del servicio hasta quiebras.

Algunos de los otros riesgos que acompañan a las plataformas cerradas incluyen opciones de personalización limitadas, preocupaciones sobre la seguridad de los datos y, lo que es más importante, costos generales más altos. En los últimos años, las plataformas cerradas han desarrollado el hábito de atraer a los clientes a contratos con precios muy atractivos pero con grandes descuentos, sólo para aumentar los costos en función del uso, las tarifas con descuento “caducan” o un cálculo erróneo de sus propios costos. Todos estos factores conducen a una menor resiliencia de la cadena de suministro, lo que pone a las empresas en riesgo en el mercado en rápida evolución actual.

Las plataformas abiertas, por otro lado, vienen con una larga lista de ventajas que contribuyen a una mejor resiliencia de la cadena de suministro.

Las plataformas abiertas pueden conducir a:

Las plataformas abiertas, como las que defiende Project44, están diseñadas para respaldar la flexibilidad y la colaboración. También son ampliables por naturaleza, lo que permite a los usuarios capturar los beneficios de sus tecnologías existentes, así como un sinfín de nuevas soluciones a través de integraciones API simples.

"El enfoque de API abierta de Project44 permite a las empresas crear una cadena de suministro más resistente, reducir costos y aumentar la eficiencia operativa", agrega Fullerton. "Adoptar el enfoque de API abierta de project44 es un paso estratégico para lograr una ventaja competitiva en el dinámico panorama empresarial actual".

Todo el modelo de negocio de Project44 se basó en la creación de plataformas abiertas a través de integraciones API. De hecho, p44 fue una empresa exclusivamente API durante sus primeros cinco años de existencia. Sólo entonces la empresa presentó su innovadora experiencia de usuario, Movement.

La introducción de Movement no ha quitado la dedicación de p44 a las plataformas abiertas y las integraciones API. En todo caso, esa dedicación sólo se ha ampliado.

"Todos los productos nuevos que ofrecemos están disponibles en la interfaz de usuario de Movement o a través de nuestras API de Movement", compartió Fullerton. "Creemos en darles a nuestros clientes opciones: la libertad de operar de la manera que tenga más sentido para su negocio y permitir que nuestra plataforma tecnológica mejore sus operaciones en lugar de cambiarlas por completo".

Haga clic aquí para obtener más información sobre el enfoque de API abierta de p44.